Bưu phẩm không địa chỉ

 Bưu gửi là loại ấn phẩm được các cơ quan hữu quan cho phép phát hành.
Đảm bảo điều kiện về kích thước, khối lượng
- Khối lượng tối đa của bưu phẩm : 50 gr

- Kích thước tối đa của bưu phẩm trong nước :

  + Khổ A4 (219 cm x 294 cm)
  + Chiều dày tối đa : 1cm

- Kích thước tối đa của bưu gửi đi nước ngoài :
  + Khổ C5 (262 x 269 cm)
  + Chiều dày tối đa : 1 cm
 
- Giới hạn về số lượng :
        Tối thiểu 1 lần nhận gửi : 500 bưu phẩm
        Số lượng tối đa : Không giới hạn
        Người gửi phải xuất trình mẫu BPKĐC kèm các giấy phép của các cơ quan hữu quan.
 
BPKĐC phải được giao cho Bưu điện chậm nhất là 07 ngày trước ngày dự định bắt đầu phát
Bưu phẩm không địa chỉ gửi đi nước ngoài
Chỉ các Bưu điện trung tâm tỉnh, thành phố được chấp nhận BPKĐC đi nước ngoài.

      Khách hàng có yêu cầu gửi BPKĐC phải xuất trình các giấy phép có liên quan và điền vào phiếu yêu cầu thực hiện dịch vụ KĐ4 gồm 4 liên, mỗi liên kèm theo mẫu bưu phẩm và danh mục phát của khách hàng.
        BPKĐC gửi đi nước ngoài phải được giao cho Bưu điện chậm nhất là 14 ngày trước ngày dự định bắt đầu phát.
        Người gửi phải hoàn thành thủ tục Hải quan trước khi gửi.

Các hình thức nhận gửi
   Chấp nhận tại Bưu điện
  Chấp nhận tại địa chỉ do người gửi yêu cầu

Phát BPKĐC

    Nhân viên Bưu điện tổ chức phát BPKĐC theo danh mục phát mà người gửi cung cấp khi ký gửi.

    Các BPKĐC được phát hết trong thời gian 2 ngày kể từ thời điểm bưu cục phát nhận được bưu phẩm.

    Cuối mỗi đợt phát, bưu cục phát điền vào phiếu báo kết quả phát KĐ3 (có mẫu kèm theo) gửi về bưu cục gốc để thông báo cho người gửi.

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ
 

BẢNG CƯỚC DỊCH VỤ BƯU PHẨM KHÔNG ĐỊA CHỈ

Đã bao gồm thuế GTGT

(Theo Quyết định số 695/QĐ-BCVN ngày 26/10/2010

của Tổng Giám đốc Tổng công ty Bưu chính Việt Nam)

A.     Cước liên tỉnh

 B.    Cước nội tỉnh

Chi tiết xin liên hệ với các Bưu điện tỉnh, thành phố.

Khiếu nại bồi thường :
 

Trách nhiệm và quyền hạn của người gửi
     Sử dụng dịch vụ theo đúng quy định và hướng dẫn của Bưu điện. Người gửi chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với nội dung bưu      phẩm của mình nếu vi phạm pháp luật và gây thiệt hại cho bưu điện.
    Thanh toán đầy đủ, đúng kỳ hạn.
    Người gửi có quyền khiếu nại về chất lượng dịch vụ

Trách nhiệm của Bưu điện
    Cung cấp đầy đủ thông tin về dịch vụ và hướng dẫn người gửi thực hiện đúng thể lệ, quy định đối với dịch vụ.
    Thực hiện đúng các quy định về cước phí và hoá đơn thanh toán cho người gửi.
    Có quyền từ chối phục vụ những trường hợp sử dụng dịch vụ sai với các quy định hiện hành về BPKĐC.
    Bưu điện không chịu trách nhiệm và không hoàn cứoc phí đối với các BPKĐC bị cơ quan thẩm quyền thu giữ.
 

Thông tin về khiếu nại, bồi thường